Feb 20, 2012
วันนี้อยากชวนผู้อ่านให้ “พัก” จากข่าวชวนเครียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ระเบิด และกระแสข่าวก่อการร้ายในเมืองหลวงของประเทศไทย ที่ก่อตัวขึ้นอีกครั้งเมื่อช่วงต้นสัปดาห์ มาลุ้นข่าวเบาๆ (สำหรับผู้บริโภคสินค้าและบริการดิจิทัล) ของ “สงครามไฮเทค” ระหว่าง 4 ยักษ์ใหญ่แห่งศตวรรษที่ 21 และแน่นอนว่า พวกเขาเหล่านั้น ล้วนแต่เป็นบริษัทอเมริกัน พี่ใหญ่ของโลกเสรี/ทุนนิยมใน
ปัจจุบันอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้เคลื่อนผ่านเข้าสู่ยุคใหม่แล้ว จากหลายสิบปีที่ผ่านมาซึ่งอำนาจและความร่ำรวยเคยตกอยู่ในมือของบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ตลอดจนเจ้าตลาดซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ (โอเอส) อย่างไมโครซอฟท์
แต่ในยุคอวสานพีซี (post-PC era) นี้ บริษัทที่กำลังถูกจับตาว่า “ใคร” จะก้าวสู่ตำแหน่ง “เจ้า” ในสงครามอุตสาหกรรมบันเทิงและไอที แห่งศตวรรษที่ 21 กลับมีเพียง 4 บริษัท โดยมีถึง 3 รายที่เป็นธุรกิจซึ่งค่อยๆ เติบโตอย่างแข็งแกร่งมาจากกระแสดอทคอมภายในช่วง 10 ปีต้นๆ ที่ผ่านมาเท่านั้น คือ อเมซอน, แอปเปิล (เป็นรายเดียวในกลุ่มนี้ ที่เติบโตมาจากความเป็นบริษัทคอมพิวเตอร์), เฟซบุ๊ก และกูเกิล
นักวิเคราะห์ต่างกำลัง “ลุ้น” ว่า ภายใน 2 ปีจากนี้ไป บริษัทใดใน 4 รายนี้ จะฝ่าฟันขึ้นมาเป็นเบอร์ 1 ในอุตสาหกรรม เพราะแนวโน้มที่กำลังเห็นชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ก็คือ ทุกรายต่างก็กระโจนเข้าสู่สงครามที่แทบไม่มีความต่าง จากสินค้าและบริการที่ครอบคลุมทั้ง แท็บเล็ต, โทรศัพท์มือถือ, แอพพลิเคชั่นบนมือถือ, เครือข่ายสังคม และอื่นๆ ที่กำลังจะตามมา
คงอยากรู้กันว่า ทำไมนักวิเคราะห์จึงทุ่มเดิมพันให้บริษัท 4 แห่งนี้เป็นพิเศษ…แน่นอนว่า “วิสัยทัศน์” ของผู้บริหารคือ หนึ่งในตัวบ่งชี้หลักสำหรับการเลือกข้างครั้งนี้
โดยมีการยกตัวอย่างกรณี เอชพี อดีตท็อปทรีตลาดคอมพิวเตอร์ ที่เคยตัดสินใจไล่ตามความสำเร็จของสินค้าแท็บเล็ต “ไอแพด” ค่ายแอปเปิล ด้วยผลิตภัณฑ์ “ทัชแพด” ที่ส่งผลให้ต้องสูญเงินเดิมพัน 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในการเข้าซื้อกิจการปาล์ม อิงค์ พร้อมกับตำแหน่งของอดีตซีอีโอ “ลีโอ อโปเทคเกอร์”
แต่ถ้าจะพูดถึงกรณีตัวอย่างที่น่าเศร้าที่สุด สำหรับอดีตยักษ์ใหญ่ ก็คงจะเป็นการที่ “แอปเปิล” สามารถแซงหน้าบริษัทร่ำรวยที่สุดในโลกของไมโครซอฟท์ขึ้นมาได้ ด้วยกระแสความนิยมสินค้ารุ่นใหม่ๆ ในตระกูลไอโฟน และไอแพด
อย่างไรก็ตาม แน่นอนว่า ท้ายที่สุด “ผู้บริโภค” จะเป็นคนเลือกว่า “ใคร” คือผู้ชนะ เชื่อว่าทุกคนที่กำลังอ่านคอลัมน์นี้อยู่ คงต้องเป็นผู้ใช้บริการของอเมซอน, แอปเปิล, เฟซบุ๊ก หรือกูเกิล ไม่รายใดก็รายหนึ่ง หรือบางคนอาจเป็นลูกค้าของยักษ์ใหญ่ทั้ง 4 รายข้างต้น…สรุปแล้ว พวกคุณก็คือ “ผู้โหวต” เลือกพวกเขาเข้ามาสู่การแข่งขันในเกมนี้
………………………………….
ที่มา (คอลัมน์ อินโนเทค : ‘สงครามไฮเทค’หลังยุคอวสานพีซี โดย…คนชอบเล่า)